GENERAL

¿Qué es wowego?

Wowego es un servicio a la carta de entrenamiento personal, salud y bienestar donde podrás seguir sesiones de diferentes actividades de fitness y acondicionamiento físico, relajación y meditación como fitness, ciclo indoor, running, pilates o yoga, además de otras actividades y servicios que se irán añadiendo en un futuro próximo que tienen como objetivo mejorar su salud y bienestar, así como mejorar tu forma física y estado de ánimo

¿Como funciona wowego?

Sólo tienes que suscribirte a wowego y hacerte fan, una vez lo hayas hecho, hayas elegido tu plan y hachas confirmado el pago, podrás elegir entre multitud de videos de diferentes actividades y deportes que podrás seguir en streaming a través de la plataforma Vimeo. Las clases son de diferente duración, entre los 20´y los 60´y diferentes niveles e intensidades, según tus expectativas y estado físico y podrás realizarlas en cualquier lugar y cuando quieras, en tu casa, la oficina, el gym, el hotel…

¿Como puedo seguir sus planes y sesiones?

Sólo necesitarás un dispositivo móvil smartphone o tablet, Android o iOS, un ordenador personal o una TV con conexión a internet. Asegurate que la conexión es buena, regístrate y comienza a disfrutar y ponerte en forma

¿Puedo realizar todas las actividades y clases o está limitado de alguna forma el servicio?

No hay ninguna limitación. Una vez te hayas registrado y confirmado el pago podrás realizar tantas actividades y clases como quieras y cuantas veces quieras

 

CONTRATACION

¿Como me suscribo a wowego?

Primero deberás registrarte y proporcionarnos la información que te pedimos, después deberás elegir un plan de duración del servicio y pagar a través de la plataforma de pago. Una vez hecho esto tendrás acceso a todas las actividades y sesiones

¿Cuanto cuesta wowego? Como y cuando pago?

Depende del plan que eligas puedes suscribirte a un plan mensual por 9,99 € al mes, iva incluido, o incluso un plan anual por 4,99 € al mes, iva incluido, realizando un único pago anual de 59.88€. Esta opción es la más ventajosa pues representa un 50% de descuento sobre le plan mensual y también es la preferida por nuestros usuarios

En la opción de Planes podrás pagar con tarjeta de crédito, si te has registrado a través de www.wowego.com, o a través de las app stores de Google Play o Apple con tu cuenta de usuario. El pago se realiza el mismo momento de la suscripción y se renueva automáticamente, es decir, a los 30 dias si elegiste el plan mensual, a los 3 meses si elegiste el plan trimestral y al año si elegiste el plan anual. Recuerda si elegiste tanto el plan trimestral como el anual que pagarás respectivamente 3 ó 12 meses, de una vez.

El dinero no es reembolsable. Es decir, si decides darte de baja de wowego por cualquier motivo, antes de finalizado el plazo del Plan que contrataste, no se te devolverá la diferencia

¿Como me doy de baja de la suscripción?

Si te has suscrito a través de la web www.wowego.com solo deberás entrar en tu cuenta y elegir la opción “darte de baja”. Si te registraste a través de las app stores de Google Play o Apple, deberás entrar en tu cuenta de usuario de cualquiera de ellas, seleccionar suscripciones y cancelar la suscripción de wowego.

Una vez hayas hecho click dejarás de ser miembro y no podrás visualizar ninguna clase. Esperamos que sea una decisión temporal y vuelvas muy pronto

¿Puedo cederle mi cuenta a otro usuario?

No, las suscripciones a wowego son personales y no pueden intercambiarse entre particulares. Sólo tu podrás usarla en dos o tres dispositivos. Te recomendamos leas al respecto de esto en las Condiciones del Servicio

 

 

CLASES

¿Quienes son los monitores?

Los monitores son entrenadores personales titulados y acreditados en sus respectivas disciplinas con una larga experiencia en la actividad docente de entrenamiento tanto individual como colectiva

¿Con que frecuencia se renuevan las clases?

Todos los meses encontrarás nuevas sesiones además de las ya existentes para que las puedas combinar según tus expectativas y condición fisica

¿Que material necesito para seguir las clases?

En la mayoría de las actividades no necesitarás material especifico. El running puedes hacerlo outdoor o en cinta de correr y sólo la actividad de ciclo requerirá una bicicleta estática. Por otro lado fitness, yoga y pilates están diseñados para que lo hagas en casa y como mucho dispongas de cosas que tengas a mano además de espacio; una manta, una colchoneta, una silla o mesa e idealmente si acaso un balón medicinal y/o mancuernas para el fitness. Una toalla para el sudor y una botella de agua son más que aconsejables

¿Puedo descargarme los videos para verlos en otro momento o sitio?

No. Los videos solo se pueden reproducir en streaming desde Vimeo sin posibilidad de descarga por el usuario

¿Puedo parar y reanudar los videos si me surge algo que hacer?

Si, tantas veces como quieras